«Ведомости»: «Сбер» и «Тинькофф» разрабатывают канал для решения экстренных ситуаций
Сбербанк и Тинькофф Банк работают над созданием прямого канала для оперативного решения проблем в экстренных ситуациях. Об этом 19 марта пишут «Ведомости» со ссылкой на представителей кредитных организаций.
Система будет использоваться в тех случаях, когда необходимо взаимодействие двух банков. Например, если клиент перевел средства не тому человеку, операторы поддержки одного из банков смогут напрямую связаться с оператором из другого банка, чтобы исправить ошибку клиента между собой. Также ожидается, что решение позволит защитить клиентов от мошенничества.
Днем ранее Delta.News рассказывал, что Центробанк предостерег крупнейшие банки от «печальной истории» QIWI, лишенного лицензии.