По техзаданию контракта, исполнителю необходимо опросить один миллион респондентов во всех районах города. Возрастная репрезентация распределена на пять групп, также существуют квоты по полу. Вопросы к петербуржцам будут касаться шести тем.

В первую очередь, «Пятому элементу» нужно изучить степень информированности о многофункциональных центрах и удовлетворенность предоставляемыми услугами.

Следующим вопросом будет: нужны ли жителям электронные версии основных документов, таких как паспорт, СНИЛС и трудовая книжка.

Отдельным пунктом необходимо выяснить количество человек, которые уже воспользовались порталом «Госуслуги» и региональным сервисом.

ИАЦ также требует узнать мнение жителей о системе интеллектуального распознавания лиц с использованием камер видеонаблюдения «в рамках оперативно-розыскной деятельности». Также о допустимости обработки государственными системами обезличенных данных о петербуржцах «в целях прогнозирования социально-экономического развития города».

Дополнительно необходимо установить степень информированности о переходе с аналогового на цифровое телевизионное вещание. На проведение социального опроса у исполнителя есть 30 календарных дней со дня заключения договора.

ООО «Пятый элемент» , под руководством Антона Мельника , сотрудничает со Смольным и его подведомственными предприятиями с 2012 года. DeltaNews рассказывал, что фирма получала подряды от комитета по информатизации и связи и АТС Смольного на поставку систем защиты и маршрутизаторов . Общая сумма более ста госконтрактов за последние восемь лет составляет 1 млрд рублей , по данным Спарк.