Колл-центр для Смольного организует «МТС» по контракту за 139 млн рублей

ГУП «Автоматическая телефонная станция Смольного» подвело итоги аукциона по «оказанию услуг информационно-консультативного обслуживания входящих вызовов и путем совершения исходящих вызовов». Предоставить услуги колл-центра доверили ПАО «МТС».

Максимальная ставка по годовому договору – 138,9 млн рублей . Изначально заказчик готов был оплачивать 12,5 рублей за минуту входящего вызова и 18 рублей за минуту исходящего. А сумма этих двух чисел составляла начальную ставку по которой проводили торги, так как конкретный объем работы определить невозможно.

Претендентов получить подряд на аутсорс было двое. Правда на стадии рассмотрения вторых частей заявок фигурировало уже только ПАО «МТС» . Кем был отклоненный участник протоколы умалчивают.

Тем не менее оператор сотовой связи снизил начальную цену розыгрыша, которая составляла 30,5 рублей на 15 копеек , до 30,35 рублей . То есть благодаря тендеру «АТС Смольного» сэкономит 0,5%.

ПАО «МТС» образовано 1 марта 2000 года в Москве. С марта 2021 года президентом компании выступает Вячеслав Николаев , а основным акционером считается АФК «Система» Владимира Евтушенкова . В 2020 году деятельность оператора принесла 358,1 млрд рублей выручки и 57 млрд рублей чистой прибыли. «МТС» имеет в портфеле госзаказов больше 22 тыс. подписанных контрактов за 36,1 млрд рублей