Договор заключается до конца июня 2021 года. За это время заказчик планирует отправить от 720 тыс. до 3,9 млн сообщений разными способами. От подрядчика требуется иметь сервис для автоматизации и планирования рассылок. SMS-сообщения должны отправляться абонентам всех операторов России, с возможностью создания буквенного имени отправителя. Электронные письма будут распространяться со вложенными файлами с помощью «триггерных рассылок по различным сценариям». Сообщения в мессенджерах будут приходить через официальные рассылки WhatsApp или Viber. Подрядчик должен обеспечить функцию переотправки, при которой, если сообщение в мессенджере не было доставлено, оно дублируется через SMS.

Итоги розыгрыша подряда проведут 24 июля. Заявки на участие принимаются 13 мая.